Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных ООО «Мистер Погрузо» (далее — Оператор) и меры, принимаемые для обеспечения безопасности персональных данных с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152ФЗ «О персональных данных», постановлениями Правительства РФ, методическими рекомендациями Роскомнадзора и иными нормативными актами РФ.
1.2. Цель Политики — информировать субъекта персональных данных о целях, составе, способах и условиях обработки его персональных данных, а также о реализуемых Оператором мерах по их защите.

2. Термины и сокращения

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них. «Субъект персональных данных» — любое физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.
«Автоматизированная обработка» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3. Сведения об Операторе

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Мистер Погрузо»
Сокращённое наименование: ООО «Мистер Погрузо»
ОГРН: 1200200065779
ИНН: 0278963357
Адрес места нахождения: 450006, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, 149, офис 41
Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных: ru@shann.top
Телефон: 8 800 301-33-12

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Персональные данные, предоставляемые субъектом при заполнении форм на сайте, в том числе при оформлении заказа, обратного звонка или подписки:
— фамилия, имя, отчество;
— наименование и ИНН организации (при оформлении юридическим лицом);
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— текст обращения или иная информация, содержащаяся в сообщении субъекта.
4.2. Данные, автоматически передаваемые устройством субъекта при посещении сайта:
— IPадрес;
— тип и версия браузера, язык, настройки оборудования;
— данные cookie;
— сведения о дате, времени и продолжительности визита, запрашиваемых страницах.
4.3. История заказов, платежная информация (за исключением банковских карт, обрабатываемых платёжным агрегатором), сведения о выполненных работах.
4.4. Оператор не обрабатывает специальные или биометрические категории персональных данных.

5. Цели и правовые основания обработки

5.1. Исполнение договора (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ152):
— прием и обработка заказов;
— оказание услуг и консультирование;
— обратная связь по вопросам исполнения обязательств.
5.2. Выполнение требований законодательства РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ152):
— бухгалтерский учёт и налоговая отчётность;
— ответы на законные запросы государственных органов.
5.3. Маркетинговая коммуникация (ч. 1 ст. 15 Закона «О рекламе», п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ152):
— информирование о товарах, акциях, мероприятиях — по отдельному добровольному согласию субъекта.
5.4. Улучшение работы сайта и клиентского опыта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ152, легитимный интерес Оператора).

6. Условия и способы обработки

6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (CRM «1СБитрикс24», сервис аналитики), так и без их использования.
6.2. Действия с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии договора поручения обработки, заключённого в соответствии со ст. 6 и ст. 9 ФЗ152, либо в случаях, установленных законодательством.
6.4. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется; при необходимости она будет производиться только после получения письменного согласия субъекта и уведомления Роскомнадзора.

7. Использование cookie

7.1. Сайт использует cookieфайлы для корректной работы сервисов, аналитики и персонализации контента.
7.2. Пользователь может изменить настройки браузера для отключения cookie; это может повлиять на работоспособность сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:
— получать сведения о своих персональных данных и об их обработке;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
— отзывать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Порядок реализации прав субъекта

9.1. Для реализации прав субъект направляет письменное или электронное обращение по реквизитам, указанным в разделе 3.
9.2. Оператор рассматривает обращение в срок не более 30 календарных дней с даты получения.

10. Сроки хранения и уничтожения данных

10.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ, но не более 5 лет с даты последнего взаимодействия с субъектом, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
10.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, установленном внутренними документами Оператора.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая:
— назначение ответственного лица;
— ограничение доступа сотрудников к персональным данным по принципу минимальной достаточности;
— использование антивирусного программного обеспечения и межсетевого экранирования;
— резервное копирование и восстановление данных;
— оценку соответствия мер защиты требованиям постановления Правительства РФ № 1119.

12. Обработка персональных данных третьими лицами

12.1. Для автоматизации бизнеспроцессов Оператор поручает обработку следующих данных аффилированным лицам и подрядчикам:
— ООО «1СБитрикс» (ОГРН 5077746476209)
— облачная CRM «Битрикс24».
12.2. Передача данных осуществляется на основании договоров поручения, содержащих обязательства обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

13. Обновление Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено редакцией Политики.

14. Контакты и вопросы

По вопросам обработки персональных данных или реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору:
— по адресу: 450006, РФ, РБ, г. Уфа, ул. Цюрупы, 149, офис 41;
— по электронной почте: ru@shann.top;
— по телефону: 8 800 301-33-12.

ООО «Мистер Погрузо» 26 апреля 2025 года.